Какие методы психологического воздействия могут использоваться при захвате заложников?

Некоторые методы психологического воздействия, которые могут использоваться при захвате заложников:

• Самораскрытие. 1 Переговорщик может передать информацию о себе, своих чувствах, интересах, предпочтениях, чтобы установить контакт с террористом. 1
• Вживание. 1 Метод основан на эмпатии, переговорщик создаёт впечатление, что проникся чувствами, переживаниями, мыслями террориста, может поставить себя на его место. 1
• Взаимодействие на равных. 1 Этот метод предполагает подстройку на равно уважительных позициях, что может снизить уровень тревоги и агрессивные реакции террориста. 1
• Демонстрация стабильности и спокойствия. 1 В процессе переговоров необходимо избегать критики, угроз, проявления нетерпения, агрессии. 1
• Добиваться положительных ответов. 1 В начале установления контакта следует обращаться к нейтральным темам или вопросам, на которые можно положительно ответить «да». 1
• Использовать позитивно настраивающие темы. 2 Можно говорить о жизненных событиях, людях и иных объектах, к которым террорист испытывает положительное отношение. 2
• Смягчать отрицательные ответы. 2 Необходимо избегать категорических отрицательных ответов: «Нет», «Я не могу», «Это невозможно», «Нельзя». 23

Использование психологических приёмов воздействия на террористов должно основываться на знаниях их сути, в каждом отдельном случае следует действовать в соответствии с обстоятельствами. 1