Некоторые методы, которые помогают эффективно управлять конфликтами в коллективе на стадии бурления:
- Использовать наставнический стиль управления. rsv.ru Руководителю нужно объяснять, что и почему так работает, вырабатывать совместные пути решения вопросов. rsv.ru
- Давать поддержку. rsv.ru Не закрывать глаза на недовольство, а выяснять его причины, наладить формат обсуждения сложных вопросов. rsv.ru
- Пресекать дисфункциональное поведение в коллективе (переходы на личность, провокации и др.). dzen.ru
- Воодушевлять команду на достижение намеченных целей, напоминать о смысле общей деятельности. dzen.ru
- Обеспечивать обмен мнениями и конструктивное обсуждение проблем, в том числе иногда допустима контролируемая провокация на открытое выяснение отношений. dzen.ru
- Проводить регулярное обсуждение спорных вопросов, актуальных для текущей работы с высказыванием всех точек зрения. dzen.ru
- Если кто-то из сотрудников не готов высказываться публично, руководителю нужно самому уточнять мнения всех сторон, например, посредством личных встреч. dzen.ru
Также важно понимать, что конфликты — это нормальный процесс в развитии любого коллектива, и задача руководителя на этапе бурления — управлять ими и направлять энергию команды на решение командных задач, а не выяснение личных отношений. dzen.ru epsgroup-edu.ru