Некоторые методы, которые помогают эффективно разрешать деловые конфликты:
- Сотрудничество. 14 Этот метод предполагает совместную работу сторон для нахождения взаимовыгодного решения. 1
- Компромисс. 14 В этом случае обе стороны идут на уступки, чтобы достичь приемлемого решения. 1
- Переговоры. 24 Совместное обсуждение существующих проблем с возможным привлечением посредника способствует поиску общих точек и достижению взаимного согласия. 2
- Посредничество. 3 Это мягкая форма участия третьей стороны, при которой обе стороны должны быть согласны периодически сотрудничать с посредником и рассматривать его предложения. 3
- Своевременное решение проблем. 1 Чем быстрее решаются возникающие проблемы, тем меньше вероятность, что они перерастут в конфликты. 1
- Обучение навыкам общения. 1 Организация тренингов по эффективному общению и разрешению конфликтов помогает сотрудникам лучше понимать друг друга и находить компромиссы. 1