Чтобы снизить влияние эффекта ожидания при проведении интервью, можно использовать следующие методы:
- Тестирование кандидатов в интервьюеры. 5 Важно проверить их ожидания относительно различных аспектов будущего исследования. 5 К работе не стоит привлекать тех, кто предвидит значительные трудности в общении с респондентами и получении искренних ответов на деликатные вопросы. 5
- Выявление психологических особенностей будущих интервьюеров. 5 На стадии предварительного тестирования нужно отсеивать неподходящих претендентов. 5
- Личностно ориентированный стиль общения. 3 Установление эмоционально близких отношений с опрашиваемыми ведёт к оптимизации длительности интервью, сокращению числа отказов и пропусков, а также к повышению достоверности ответов. 3
- Предоставление утверждённого списка вопросов, относящихся к сути работы. 4 Это поможет гарантировать, что собеседование будет сосредоточено на вопросах, непосредственно связанных с зафиксированными критериями найма. 4
- Отказ от преждевременных комментариев руководителя. 4 Рекомендуется воздерживаться от них до тех пор, пока все участники собеседования полностью не озвучат свои оценки. 4