Какие методы используются при посредничестве в психологическом консультировании?

Некоторые методы, которые используются при посредничестве в психологическом консультировании:

• Вербализация чувств. 1 Посредник помогает сторонам выразить свои чувства. 1
• Отражение чувств. 1 Посредник точно воспроизводит услышанное. 1
• Резюмирование. 13 Посредник суммирует сказанное, что делает процесс более динамичным. 3
• Обобщение. 1 Посредник точно воспроизводит услышанное. 1
• «Воронка вопросов». 1 Вопросы задаются от общего к частному: сначала открытые, далее альтернативные, в завершении закрытые. 1
• «Стена». 1 Посредник просит стороны обращаться к нему, если понимает, что взаимодействие сторон принимает деструктивный характер. 1
• Мозговой штурм. 1 Посредник поощряет творческую активность сторон и предлагает варианты решений. 1
• «Я-высказывания». 5 Посредник помогает сторонам раскрыть негативные чувства, говоря о том, какие чувства человек испытывает, а не о том, какой плохой у него противник. 5

Посредничество (медиация) направлено на организацию диалога между людьми, а не на принятие ими решений в сложной ситуации. 3