Некоторые методы, которые используются для успешного урегулирования межличностных споров:

• Сотрудничество. 13 Оппоненты совместно находят решение, которое полностью устроит каждого. 1 Стратегия позволяет избежать разногласий в будущем, потому что все участники переговоров получают желаемое. 1
• Компромисс. 13 Стороны идут на взаимные уступки, чтобы найти решение, которое частично устроит каждого. 1 Компромисс используют, если сохранить хорошие отношения важнее, чем получить желаемое в полном объёме. 1
• Уступка. 1 Одна сторона переговоров полностью отказывается от своих интересов и соглашается на условия оппонента. 1 Стратегия подойдёт, если сохранить хорошие отношения с собеседником важнее, чем действовать в своих интересах. 1
• Избегание. 1 При стратегии избегания одна сторона не проявляет внимания к требованиям оппонента и не отстаивает свои интересы в переговорах. 1 Избегание помогает быстро закончить спор, если не планируется продолжать сотрудничество или проблема не настолько важна, чтобы тратить силы на её решение. 1
• Посредничество. 23 Для разрешения конфликта привлекается третья сторона, которая полнее и объективнее оценит ситуацию и поможет участникам разобраться с проблемой без эмоций и перехода на личности. 3

Универсальной стратегии разрешения конфликтов не существует — выбор зависит от конкретной ситуации. 1