Некоторые методы, которые могут помочь преодолеть первый социальный барьер при общении:
- Активное слушание. 23 Проявление интереса к мнению собеседника, отражение его слов и чувств. 3 Для улучшения навыков активного слушания можно поддерживать зрительный контакт, использовать кивки и утвердительные звуки. 3
- Эмпатия. 3 Попытка понять чувства и переживания другой стороны, смотреть на ситуацию с их точки зрения. 3
- Гибкость в общении. 3 Способность адаптировать свой стиль общения, учитывая культурный контекст собеседника. 3
- Использование ясного и простого языка. 3 Избегание сложных терминов и жаргона, который может быть не понятен собеседнику. 3
- Подготовка к разговору. 4 Особенно если речь идёт об официальном общении, которое потребует контраргументов или ответов на вопросы. 4
- Работа со стрессом и страхом. 4 Уверенность в себе (не путать с самоуверенностью) является основой для контакта с окружающими. 4
- Не осуждение собеседника. 4 Излишняя критичность мешает делать правильные выводы, а также искажает восприятие реальности такой, какая она есть на самом деле. 4
- Сосредоточенность. 4 Даже в моменты большой усталости нужно оставаться сосредоточенным, чтобы проявить уважение к собеседнику и не потерять нить беседы. 4