Несколько методов эффективного общения, которые помогают избежать недопонимания с коллегами:
Активное слушание. dzen.ru lady.mail.ru Важно не только слышать слова собеседника, но и считывать подтекст, эмоции и желания. dzen.ru Для этого нужно сосредоточиться на говорящем, убрать все отвлекающие факторы, не перебивать. lady.mail.ru
Задавать вопросы. dzen.ru www.b17.ru Уточнение информации помогает избежать недоразумений и непонимания. www.b17.ru С помощью вопросов можно не только уточнить информацию, но и показать говорящему, что его мнение имеет ценность. dzen.ru
Использовать «Я-сообщения». www.b17.ru При общении с коллегами нужно избегать обвинений и упрёков. www.b17.ru Например, можно сказать «Я чувствую себя обеспокоенным тем, что мы не можем справиться с задачей в срок» вместо «Вы сделали что-то не так, и это привело к задержке». www.b17.ru
Использовать понятный язык. www.b17.ru Нужно говорить ясно и простыми словами, избегать сложных фраз и излишне эмоциональных оборотов. lady.mail.ru
Быть честным. www.b17.ru Если есть проблемы с коллегой или в работе, не стоит стесняться об этом говорить. www.b17.ru Большинство проблем можно решить, только если высказаться откровенно и честно. www.b17.ru
Использовать уместные методы коммуникации. www.b17.ru В зависимости от ситуации, уместны различные методы коммуникации. www.b17.ru Например, лучше всего обсуждать срочные и важные вопросы лично или по телефону, а мелкие задачи можно решить по электронной почте. www.b17.ru
Создать позитивную корпоративную культуру. lady.mail.ru Когда в компании царит культура доверия, прозрачности и открытого диалога, сотрудники чувствуют себя комфортно, свободно выражают свои мысли и легче воспринимают информацию. lady.mail.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.