Для изучения социально-коммуникативных навыков используют разные методы диагностики, например:

• Наблюдение. 14 Коммуникабельность проверяют в реальных ситуациях и деловых играх. 1 Анализируют темп речи, интонации, паузы, невербальные сигналы, мимику и пантомимику, организацию коммуникативного пространства. 4
• Анкетирование. 1 Анкеты применяют для самодиагностики, а также для получения обратной связи от коллег. 1 Для проведения исследования используют готовые тесты и индивидуально разработанные шаблоны. 1
• Интервьюирование. 1 Для анализа коммуникативных компетенций задают ряд наводящих вопросов. 1 Например, чтобы определить проблемные зоны респондента, его склонность к спорам с собеседниками, умение слушать, понимать и определять потребности. 1
• Практические задания. 2 Кандидату предоставляют задачи, которые он должен выполнить в условиях работы в команде. 2 Такой подход позволяет оценить уровень коммуникации, способность работать в команде и решать проблемы совместно с другими участниками проекта. 2
• Анализ социальных профилей. 2 Исследуют активность кандидата и его взаимодействие с другими пользователями. 2 С помощью такого анализа можно оценить стиль общения кандидата, его способность к конструктивному диалогу, проявлению эмпатии и толерантности. 2

Для диагностики социально-коммуникативных навыков у детей используют, например, методику Н. М. Линковой, которая состоит из трёх диагностических заданий: «Зеркало настроений», «Необитаемый остров», «Не поделили игрушку». 5