Некоторые методы активного слушания, которые способствуют поддержанию интереса в беседе:
- Зрительный контакт. 12 Это базовое выражение заинтересованности и внимания к говорящему. 1
- Невербальные знаки. 1 Расположить человека к себе можно искренней улыбкой, открытой позой, спокойным темпом речи, пониженным тембром голоса. 1
- Уточняющие вопросы. 1 Переспрашивание: «Правильно ли я тебя понял?», «Вы имеете в виду вот это?». 1 Это покажет интерес к собеседнику и то, что вы включены в разговор. 1
- Поддержка во время разговора. 1 Во время беседы стоит кивать, реагировать словами «да», «понятно», «ага». 1
- Эхо. 1 Техника заключается в том, чтобы повторять слова говорящего в своей речи. 1 Так слушающий даёт понять, что фокусируется на беседе и не пропускает слова говорящего. 1
- Эмпатия. 3 Нужно показать собеседнику, что вы понимаете его чувства и переживания. 3 Например: «Я понимаю, что для тебя это очень важно, мне правда жаль, что сейчас не получилось». 3
- Резюмирование. 3 Нужно соединять воедино мысли собеседника и делать выводы по всему сказанному. 3