Некоторые методы активного слушания, которые помогают улучшить коммуникацию с коллегами и близкими:

• Полное присутствие. 4 Нужно отключить все отвлекающие факторы и сосредоточиться только на разговоре и собеседнике. 4
• Подтверждение понимания. 4 Следует использовать невербальные сигналы, такие как кивок головой, мимика и улыбка, чтобы показать, что слушатель слышит и понимает собеседника. 4
• Активное задавание вопросов. 4 Нужно задавать открытые вопросы, чтобы побудить собеседника говорить более подробно и выразить свои мысли и чувства. 4
• Повторение и перефразирование. 4 Следует повторить ключевые слова или фразы, чтобы показать, что слушатель внимательно слушает и понимает собеседника. 4 Также нужно перефразировать и повторить точку зрения собеседника, чтобы убедиться, что слушатель правильно понял его мысли. 4
• Устранение собственных предубеждений. 4 Нужно быть открытым и готовым услышать и понять точку зрения собеседника, даже если она отличается от своей. 4
• Зрительный контакт. 13 Смотреть собеседнику в глаза важно — это базовое выражение заинтересованности и внимания к говорящему. 3
• Невербальные знаки. 3 Нужно расположить человека к себе мимикой и жестами: искренней улыбкой, открытой позой, спокойным темпом речи, пониженным тембром голоса. 3

Активное слушание — это навык, который требует постоянной тренировки. 1 Чем чаще его применять, тем лучше он будет получаться. 1