Некоторые «красные линии» в обратной связи сотрудникам:
- Унижение человеческого достоинства. 1 Также не рекомендуется вторгаться в личную жизнь. 1
- Давление и обесценивание труда. 2 Не стоит высказываться негативно или обесценивать труд сотрудника, даже если он не принёс желаемых результатов. 2
- Использование догадок и субъективных оценок. 5 Если использовать во время обратной связи догадки, сотрудник сможет оспорить их, и разговор зайдёт в тупик. 5
При даче обратной связи рекомендуется оценивать работу, а не человека, и использовать факты, а не оценки. 5 Также стоит дать сотруднику возможность выговориться и объяснить, как он видит проблему со своей стороны. 5