Некоторые типы комплиментов, которые считаются эффективными в деловом общении:
- Оценка социальной роли. 1 Например: «Вы прекрасный лектор, спасибо». 1 Стоит отметить те профессиональные качества, которые ценятся больше всего. 1
- Эмоциональный комплимент. 1 Например: «Всегда удивляюсь, как легко и быстро вы справляетесь с такими тяжёлыми задачами». 1 Комплимент нужно формулировать как своё личное мнение. 1
- Комплимент от 3-го лица. 1 Например: «Я слышал(а), вы профи». 1 Комплимент нужно сказать как факт, подтверждённый чужим мнением. 1
- Комплимент действий. 1 Например: «Как хорошо, что вы предложили». 1 Уместно акцентировать внимание на конкретных словах и действиях собеседника. 1
При выборе комплимента важно соблюдать следующие правила:
- Избегать банальных комплиментов. 2 Конкретные комплименты звучат правдивее и реалистичнее. 2
- Обращать внимание на не слишком заметные детали. 2 Когда комментируют совершенно очевидные положительные качества, это производит меньшее впечатление, чем когда замечают скрытые черты. 2
- Рассказывать, почему говорится комплимент. 2 Например, если хвалится чья-то работа, стоит объяснить, почему она так необычна. 2
Эффективность комплимента зависит от ситуации и контекста общения.