Некоторые коммуникативные цели, которые можно выделить в профессиональном общении:
- Мотивация аудитории. 1 Например, помочь человеку достичь своих целей или повысить эффективность работы. 1
- Обмен знаниями. 1 Цель такого общения — чтобы обе стороны понимали друг друга и могли использовать полученные знания для принятия решений. 1
- Убеждение аудитории. 1 Например, убедить кого-то сделать что-то, что может принести пользу. 1
- Развлечение аудитории. 1 Эта стратегия может проявляться в искусстве, музыке или других формах повествования. 1
- Генерирование спроса. 1 Например, создать спрос на продукт или услугу, описав его преимущества или востребованность на рынке. 1
- Повышение осведомлённости о бренде. 1 Например, описать бренд потенциальным клиентам и создать рассказ о потребностях, которые он удовлетворяет. 1
- Завершение сделки. 1 Например, специалист по продажам может завершить сделку, убедив клиента совершить продажу. 1
- Укрепление повествования. 1 Например, поддержать идентичность бренда с помощью новой политики или продуктов. 1
Основная цель профессионального общения — выработка и реализация эффективной стратегии взаимодействия и построения отношений, которые приводят к успешному осуществлению профессиональной деятельности. 3