Некоторые факторы, влияющие на точность интерпретации невербальных сигналов в межкультурной коммуникации:
- Культурные стереотипы и предубеждения. 2 Невербальные выражения и жесты могут иметь разные значения и интерпретации в разных культурах. 2 Например, в некоторых культурах прямой взгляд считается грубым, а в других это воспринимается как честность и откровенность. 3
- Различия в нормах невербального поведения. 2 В разных культурах существуют разные нормы, например, в отношении физического контакта и расстояния при общении. 2 Если люди разных культур не понимают или не учитывают эти различия, это может привести к недоразумению, дискомфорту и конфликту. 2
- Отсутствие общего языка невербальной коммуникации. 1 Кроме врождённой невербальной коммуникации, понятной всем, есть приобретённая, используемая только одной культурой. 2
Чтобы повысить точность интерпретации невербальных сигналов в межкультурной коммуникации, необходимо изучать основные нормы и культурные различия в невербальном поведении тех культур, с которыми происходит взаимодействие. 2