Некоторые факторы, способствующие возникновению конфликтов в рабочей среде:
- Управленческие факторы. 14 Несовершенство организационной структуры управления, перегрузка высшего руководства или отдельных звеньев системы, проблемы в распределении полномочий и зоны ответственности между сотрудниками или подразделениями, несоразмерность прав и ответственности. 1
- Организационные факторы. 14 Нарушение режима труда и отдыха, трудового распорядка или корпоративной дисциплины, перегрузка отдельных сотрудников или подразделений, нечёткость в постановке рабочих задач, неконкретность заданий. 1
- Профессиональные факторы. 14 Низкий уровень профессионализма сотрудников, недостаток требуемых знаний и навыков среди персонала, снижение мотивации персонала, некомпетентность руководящих звеньев, проблемы в системе подбора и расстановки кадров. 1
- Экономические факторы. 14 Несовершенство системы поощрения сотрудников, системы оплаты труда и премирования, задержки в начислениях заработных плат. 1
- Материально-технические факторы. 14 Устаревшее материальное и техническое обеспечение, дефицит современного программного обеспечения, устаревшая материальная база организации. 1
- Субъективные факторы. 14 Несовместимость участников взаимодействия на личностном уровне (с точки зрения характеров, акцентуаций, типов личностей, темпераментов и других психологических особенностей), взаимная неприязнь, жёсткость суждений и высокая степень категоричности, антагонизм мнений и взглядов оппонентов, низкая конфликтоустойчивость сотрудников организации, недостаточная социально-психологическая компетентность подчинённых и руководителей. 1