Забывчивость может влиять на вероятность успешной коммуникации как положительно, так и отрицательно.

С одной стороны, забывчивость может улучшать социальную адаптацию. 3 Если бы люди постоянно помнили о мелких обидах или неудачных ситуациях, это могло бы затруднить их взаимодействие с окружающими. 3 Забывчивость помогает «перезагружать» отношения, делая их более гармоничными и свободными от напряжённости. 3

С другой стороны, забывчивость, особенно если она проявляется в виде сбоев памяти, может мешать успешной коммуникации, так как человек не способен вспомнить нужную информацию, что приводит к сложностям в разговоре. 5

Таким образом, влияние забывчивости на коммуникацию зависит от того, как человек использует этот процесс: забывание мелких деталей помогает в отношениях, а сбои памяти могут создавать препятствия для общения.