Юмор помогает в сложных переговорах несколькими способами:

• Разрушает напряжение. 1 Юмор меняет эмоциональный фон переговоров, превращая их из «битвы» в совместный поиск решения. 1
• Помогает установить равенство. 1 Юмор может выступать средством нивелирования социальных различий между участниками переговоров, особенно если одна из сторон обладает формальным преимуществом. 1
• Способствует взаимопониманию. 2 Беззлобное подшучивание собеседников друг над другом способствует взаимопониманию и укреплению намерения принять позиции друг друга. 2
• Помогает найти компромисс. 25 Расширение фокуса внимания оппонентов при юмористической подаче информации способствует нахождению решений, устраивающих обе стороны. 2
• Позволяет отвлечься. 3 Юмор позволяет отвлечься, выйти из состояния злости, неудовлетворённости, самобичевания. 3

Важно помнить, что юмор должен быть уместным и воспринимаемым обеими сторонами. 5 То, что может казаться смешным для одних, может быть неприемлемым для других. 5