Как выстраивать коммуникацию в коллективе, чтобы избегать конфликтов?

Чтобы выстраивать коммуникацию в коллективе и избегать конфликтов, можно использовать следующие рекомендации:

• Установить чёткие цели и ожидания. 14 Каждому сотруднику должно быть понятно, какие задачи стоят перед ним и коллективом в целом. 1
• Вовлекать сотрудников в принятие решений. 1 Это повысит уровень ответственности и снизит напряжённость. 1 Например, можно организовать рабочие группы или мозговые штурмы для совместного поиска решений. 1
• Обеспечить справедливую оплату труда. 1 Прозрачная система вознаграждений может устранить многие вопросы и обиды. 1
• Создать условия для общения и совместной работы. 1 Регулярные совещания и рабочие встречи помогают разрешать мелкие вопросы до того, как они перерастут в большие проблемы. 1
• Уважать личность и мнение сотрудников. 1 Развитие корпоративной культуры, в которой каждый человек чувствует, что его мнение ценно, способствует снижению напряжённости. 1
• Регулировать трудовые отношения. 1 Чёткие правила и процедуры помогут избежать многих неурядиц. 1 Например, регулярные оценки эффективности работы и открытое обсуждение их результатов. 1
• Запрашивать обратную связь. 2 Это касается и руководства, и сотрудников. 2 Для руководителей полезно регулярно осведомляться насчёт рабочих процессов: есть ли проблемы, что можно улучшить в отношении коммуникации. 2
• Регулярно проводить тимбилдинги. 2 Корпоративные мероприятия на работе помогут эмоционально сблизить коллектив и наладить взаимодействие между коллегами. 2
• Развивать навыки коммуникации. 4 Обучать сотрудников навыкам эффективного общения, чтобы они могли лучше понимать друг друга и избегать конфликтов. 4