Восприятие и понимание другого человека влияют на эффективность коммуникации следующим образом:

• Помогают достичь взаимопонимания. 1 Схожие мнения, общие точки зрения и интересы делают процесс общения более приятным. 1 Кроме того, у партнёров появляется шанс найти компромисс при споре. 1
• Способствуют налаживанию совместной деятельности. 1 Если стороны общения приходят к обоюдному пониманию и принятию качеств, им будет проще организовать совместную работу. 1 Осведомлённость о мнениях, мотивах, установках и ценностях собеседника способствует выбору корректной линии поведения. 1
• Позволяют понять эмоциональное состояние, намерения и потребности собеседников. 2 Это помогает установить глубокую и продуктивную коммуникацию. 2

Однако если анализ будет произведён некорректно, возможны недопонимание, ссоры и конфликты. 1