Внимательность к другим людям может улучшить качество общения следующим образом:
- Позволяет лучше понимать собеседника. 1 Внимательность способствует более точной интерпретации его слов и действий, что помогает избежать недопонимания и конфликтов. 1
- Помогает узнать человека лучше. 2 Можно не только услышать, что он говорит, но и уловить его настроение, увидеть в действии. 2
- Создаёт ощущение, что человека слышат и понимают. 2 Людям приятно внимание, это создаёт чувство, что их ценят и уважают. 2
Кроме того, внимательность к другим людям может помочь развить навык активного слушания. 4 Это означает не просто молчать, пока другой говорит, а вникать в его слова, задавать уточняющие вопросы и отражать его чувства. 4