Социальные сети могут влиять на поведение людей в экстремальных ситуациях как положительно, так и отрицательно. 12
С одной стороны, социальные сети могут быть полезны в условиях чрезвычайных ситуаций. 3 Они позволяют быстро распространять предупреждения, оповещения и другую информацию. 3 Также социальные сети могут обеспечивать двустороннюю связь между пострадавшим населением и службами экстренного реагирования. 3
С другой стороны, социальные сети могут оказывать негативное влияние на поведение людей в экстремальных ситуациях. 1 Это связано с тем, что в таких ситуациях часто распространяются неофициальные или недостаточно проверенные сообщения. 2 Они могут привести к распространению слухов и панических сообщений, что оказывает давление на психику и вызывает неадекватные поведенческие реакции. 2
Кроме того, негативные эмоции, естественные в чрезвычайной ситуации, проникая в социальные сети, быстро и многократно усиливаются в них, что может оказывать вредоносное влияние на способность к эффективной адаптации. 1
Таким образом, влияние социальных сетей на поведение людей в экстремальных ситуациях зависит от того, как преподносится информация: если сообщения достоверные и своевременные, то социальные сети могут быть инструментом стабилизации, а если нет — фактором риска информационно-психологической безопасности. 2