Как влияют разные стили коммуникации на успешность переговоров?
Разные стили коммуникации влияют на успешность переговоров, так как от выбранной стратегии зависят этапы проведения переговоров. spravochnick.ru
Некоторые стили и их влияние на переговоры:
- Дружелюбный стиль. spravochnick.ru Собеседник способен поддержать приятную атмосферу, выслушать оппонента и принять интересы другой стороны, найти общие точки соприкосновения. spravochnick.ru Однако дружелюбному типу трудно определиться с целью: он должен либо сохранить дружественные отношения с оппонентом, либо преследовать свои интересы. spravochnick.ru
- Жёсткий стиль. spravochnick.ru Переговорщик желает добиться поставленных целей, твёрдо обозначая свои позиции. spravochnick.ru Он позиционирует себя как лидера, который легко берёт на себя ответственность. spravochnick.ru Однако упрямство, агрессия и чрезмерное давление нередко раздражают партнёра. spravochnick.ru
- Гибкий стиль. spravochnick.ru Оппонент использует лёгкость и свободу общения, способен использовать различные точки зрения, легко приспосабливается к оппоненту, подстраиваясь под него. spravochnick.ru Однако гибкий переговорщик редко готовится к встрече, готов пойти на обман, лишь бы заключить необходимый договор. spravochnick.ru
Исследования показывают, что переговорщики, способные адаптировать свой коммуникативный стиль к стилю партнёра, достигают соглашения на 37% чаще и заключают на 24% более выгодные сделки. sky.pro При этом важно избегать ярко выраженного директивного стиля на ранних этапах переговоров — это снижает вероятность успешного исхода на 46%. sky.pro
Нельзя определить точно, какой из переговорных стилей является лучшим. spravochnick.ru Выбор стиля переговоров зависит от профессии, степени участия в переговорах, стиля общения, уровня подготовленности лица. spravochnick.ru
