Черты характера влияют на уровень коммуникабельности следующим образом: одни из них способствуют эффективному общению, другие его затрудняют. 24
Черты, способствующие общению:
- организованность (умение работать в команде и на результат); 2
- уверенность (в отстаивании своей точки зрения и готовности к публичным выступлениям); 2
- независимость (высокий уровень личностного развития и минимальное влияние мнения окружающих); 2
- скромность (умение не навязывать своё мнение окружающим и не раздражать их своим поведением); 2
- готовность сотрудничать (умение идти на компромиссы и принести максимум пользы собеседнику); 2
- готовность прийти на помощь (высокая степень развития личности и умение слушать и слышать другого человека); 2
- эмпатия (способность понять чувства и мысли другого человека и сопереживать); 2
- обязательность (умение быть надёжным партнёром и выполнять взятые на себя обязательства); 2
- дружелюбность (открытость в общении и проявление искреннего интереса к собеседнику). 2
Черты, затрудняющие общение:
- скептицизм (уход в себя и постоянные сомнения); 2
- застенчивость (неуверенность в своих силах и неспособность принимать решения); 2
- покорность (внутренняя необходимость в подчинении и отсутствие равенства в общении); 2
- конформность (приспособленчество и настрой на получение выгоды); 2
- завышенная самооценка (частые ошибки в действиях и нарушение взятых на себя обязательств); 2
- агрессивность (дискомфорт в общении и подавление других людей); 2
- самодовольство (озабоченность своей персоной и невнимательность к окружающим); 2
- обидчивость (неспособность воспринимать критику и затруднение в партнёрских контактах); 2
- снисходительность (выражение превосходства и занижение достоинств собеседника); 2
- лидерские замашки (неравенство в общении и стремление подчинить других людей своей воле). 2
Таким образом, черты характера определяют индивидуальный стиль общения и могут как способствовать его эффективности, так и затруднять. 34