Сокращение слов в переписке может негативно влиять на понимание смысла сообщений. 25

По результатам экспериментов экспертов в области психологии и маркетинга из Стэнфордского университета и Университета Торонто, сообщения с сокращениями создают впечатление меньшей искренности. 25 Это связано с тем, что использование аббревиатур воспринимается как меньшие усилия со стороны отправителя. 5

На сообщения с аббревиатурами реже реагировали, а ответы на них были короче, чем когда слова в переписке набирали полностью. 2 Если же фразы написаны полностью, то собеседник отвечает более распространённо, это располагает к общению. 1

Однако стоит учитывать, что в реальной жизни на восприятие сообщений влияет множество факторов, включая степень знакомства, обстоятельства общения и культурный контекст. 5