Социальный интеллект влияет на эффективность коммуникации через способность понимать внутренний мир личности, дифференцировать её межличностные отношения и прогнозировать действия людей в каких-либо ситуациях. 5

Эмоциональный интеллект также способствует выстраиванию эффективной коммуникации. 3 Вот как это происходит:

• Контроль эмоций. 1 Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта лучше контролируют свои эмоции, что важно в сложных ситуациях. 1
• Чтение эмоций других людей. 1 Эмпатия позволяет улавливать невербальные сигналы собеседника: язык тела, тон голоса, мимику. 1 Эти сигналы помогают понять настроение и намерения человека. 1
• Улучшение взаимодействия в команде. 1 Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта лучше понимают эмоциональные потребности и мотивацию других, что позволяет им находить подход к каждому члену команды. 1 Это важно для создания доверительной атмосферы и улучшения командного духа. 1