Как влияет открытое и закрытое общение на эффективность коммуникации?

Открытое и закрытое общение по-разному влияет на эффективность коммуникации. hr-portal.ru

Открытая коммуникация эффективна, так как вовлекает всех участников и повышает их мотивацию. hr-portal.ru В такой атмосфере царит взаимное уважение и понимание, а все участники чувствуют себя услышанными. hr-portal.ru

Закрытая коммуникация может быть более эффективной для передачи информации, но не для её обсуждения. hr-portal.ru Это односторонний процесс, где информация передаётся только от одного человека к другому. hr-portal.ru

Использование закрытых коммуникаций оправданно в определённых случаях, например:

• если есть значительная разница в степени предметной компетентности и бессмысленно тратить время и силы на поднятие компетентности другой стороны; psyjournals.ru
• в острых конфликтных ситуациях, когда раскрытие своих чувств, мыслей, планов нецелесообразно. psyjournals.ru