Избыточная болтовня может негативно влиять на эффективность коммуникации, так как приводит к потере времени и снижению продуктивности. 1
Некоторые последствия избыточной болтовни:
- Потеря информации. 5 Из-за избыточного объёма коммуникации часть данных неизбежно теряется, и одни и те же сведения запрашивают по нескольку раз. 5
- Неточные формулировки задач. 5 Команды получают задачи в размытых формулировках, которые могут меняться после постановки. 5
- Снижение эффективности бизнеса. 5 Намеченные изменения, планы и стратегии не реализуются или реализуются менее эффективно. 5
- Недовольство сотрудников. 5 Со временем у работников копится недовольство рабочими процессами, друг другом и руководством, связи между коллегами ослабевают. 5
Чтобы повысить эффективность коммуникации, рекомендуется сократить лишние разговоры, зафиксировать поручения, отслеживать их выполнение и связывать это с системой мотивации. 1