Эмоциональная окраска речи влияет на восприятие информации следующим образом: одно и то же сообщение, переданное с разной интонацией и эмоциональным зарядом, может вызвать совершенно другое впечатление и по-другому настроить когнитивную систему слушателя. 1

Эмоциональная информация, которая передаётся в речи, помогает пониманию вербальной информации и дополняет её смысл. 2 Например, без эмоциональной окраски, которую сообщает фразе интонация, слушатели могут «выключаться» и переставать внимательно воспринимать информацию. 5

Также правильная интонация голоса может прояснить намерения, предотвращая недопонимание и способствуя более чёткому и ясному общению. 4

Кроме того, изменения в громкости и темпе речи могут указывать на важность или срочность сообщения, усиливая его восприятие. 4