Активное слушание положительно влияет на развитие эмоциональной сферы слушателя, так как способствует глубокому пониманию чувств и эмоций собеседника. 12

При активном слушании фокусируются не только на словах, но и на жестах, мимике, тональности голоса и других невербальных сигналах, которые также несут информацию о чувствах и эмоциях собеседника. 1

Некоторые способы, как активное слушание влияет на эмоциональную сферу:

• Отражение эмоций. 1 Нужно постараться почувствовать и отразить эмоциональное состояние собеседника. 1 Например, можно сказать: «Похоже, что это было для вас очень трудное время», чтобы подтвердить его чувства и показать, что слушатель понимает его эмоциональное состояние. 1
• Проявление эмпатии. 12 Нужно поставить себя на место собеседника и увидеть мир его глазами. 1 Эмпатия позволяет понять, почему человек чувствует то, что он чувствует, и создаёт прочные связи между людьми. 1