Чтобы вежливо отказаться от услуг психолога, если он уже проделал большую часть работы, можно попробовать следующие шаги:
- Быть честным. 3 Нужно объяснить причину отказа и дать понять, что специалист не может помочь, потому что не имеет соответствующего опыта, квалификации или специализации. 3
- Предложить альтернативное решение. 3 Стоит дать клиенту понять, что есть другой вариант, который поможет решить проблему. 3 Например, перенаправить к коллеге, дать ссылки на форумы специалистов или группы в соцсетях. 3
- Установить доброе отношение. 3 Это поможет избежать негативных последствий для репутации. 3
- Проявить всестороннее понимание ситуации. 3 Лучший способ отказать клиенту — проявить понимание и придать донесению информации эмоциональный оттенок. 3
Если отказ происходит в процессе терапии, важно объяснить причину, чтобы клиент не чувствовал себя брошенным. 45
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к психологу.