Чтобы вежливо донести до собеседника своё несогласие, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Использовать «я-сообщения». 1 Вместо того чтобы обвинять другого человека, стоит сконцентрироваться на собственных чувствах и опыте. 1 Например: «Я не согласен/согласна с тем, потому что…». 1
• Сначала выслушать собеседника. 1 Дайте ему полностью высказаться. 1 Возможно, вы услышите то, что изменит ваш настрой и мнение. 1
• Признать, что у вас разные взгляды. 1 Стоит сразу же обозначить свою позицию, но подчеркнуть, что цель разговора — постараться понять друг друга. 1
• Выразить свою точку зрения с уважением. 1 Поясните свои мысли и объясните, почему вы не согласны с определённой идеей или мнением. 1 При этом старайтесь делать это таким образом, чтобы собеседник не чувствовал себя атакованным или оскорблённым. 1
• Сделать паузу перед тем, как ответить. 1 Переждите несколько секунд и попытайтесь ответить с опорой на интуицию и проницательность. 1
• Попросить собеседника помочь вам понять его. 1 Иногда стоит прямо сказать, что вы думаете иначе, чем другой человек. 1 И что вам даже представить сложно, как можно не разделять ваши взгляды. 1 Поэтому вы просите собеседника помочь вам понять, как и почему он выбрал свою точку зрения. 1

Также важно быть внимательным к языку тела и тону голоса: постараться быть спокойным, уверенным и поддерживающим, даже если вы не согласны. 2