Для ведения диалога с токсичными людьми, которые переходят на личности, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Сохранять вежливый нейтралитет. 1 Агрессия в ответ на нападки токсичного человека спровоцирует его к продолжению конфликта. 1
• Соблюдать свои границы. 13 Если вы чувствуете, что в ваши границы вторгаются, нужно поставить собеседника на место. 1
• Быть прямолинейным. 13 Чётко формулируйте свою позицию и защищайте её. 1
• Ограничить время общения. 1 Установите внутренний лимит на разговор и, когда он истечёт, вежливо сообщите собеседнику, что вам пора прощаться. 1
• Аккуратно снижать градус общения. 1 Замелять темп речи, снижать громкость голоса. 1 Рано или поздно собеседнику надоест провоцировать вас. 1
• Не говорить человеку, что он вам неприятен. 1 Ответное нападение — не лучшая стратегия при общении с токсичными людьми. 1

Важно помнить, что каждый человек уникален, и подход к ведению диалога с токсичными людьми может отличаться в зависимости от ситуации.