Вербальное общение влияет на эффективность межличностного взаимодействия следующим образом:

• Позволяет передавать информацию чётко и понятно, что помогает донести главный смысл. 2
• Даёт возможность убеждать и доносить свою точку зрения. 13
• Помогает выражать эмоции. 1 Например, словами можно выразить чувства: «Я злюсь», «Мне страшно», «Я расстроен». 1
• Позволяет начать или завершить взаимодействие с помощью общепринятых речевых формул (приветствие, прощание). 1

Однако стоит учитывать, что эффективность вербальной коммуникации далека от 100%. 3 Принято считать, что от задуманного объёма информации можно высказать примерно 80%, но ещё часть будет потеряна — собеседник воспримет примерно 60–70%. 3

Также эффективность межличностного взаимодействия зависит от баланса вербального и невербального общения. 1 Слова могут передавать одно, но невербальные сигналы — говорить об обратном. 1 Например, собеседник, который поддерживает зрительный контакт и использует открытый язык тела, с большей вероятностью будет воспринят как уверенный в себе и заслуживающий доверия. 1