Утешение может влиять на процесс принятия утраты как положительно, так и отрицательно.

С одной стороны, поддержка и утешение могут смягчить непростое время, особенно если помощь эффективна на каждом этапе переживания горя. 1 Например, утешение может вывести из депрессии. 1

С другой стороны, некоторые способы утешения могут навредить, например, если они обесценивают переживания или пытаются отстраниться от них. 24 Распространённые формулы утешения: «Соберись», «не плачь», «не думай об этом», «забудь», «всё пройдёт» и другие — не признают боль человека и тяжесть утраты. 4

Чтобы утешение было полезным, важно, чтобы поддерживающий признавал боль человека и понимал её. 4 Также рекомендуется не сопротивляться тому, что в жизни близкого случилось горе, а принять случившееся как факт и быть рядом. 4

Если человек не справляется с переживанием утраты самостоятельно, стоит обратиться к психологу за очной помощью. 3