Чтобы улучшить навыки активного слушания в общении с близкими людьми, рекомендуется:
- Сосредоточиться на собеседнике. 4 Стоит отложить в сторону все отвлекающие вещи и погрузиться в разговор, стремясь понять не только слова, но и чувства собеседника. 1
- Не перебивать. 1 Даже если есть желание высказаться, нужно дать собеседнику возможность завершить свою мысль. 1
- Обращать внимание на невербальные сигналы. 1 Стоит обратить внимание на свою мимику, жесты и позы: не закрываться от собеседника, кивать в знак согласия и улыбаться. 1
- Проверять, правильно ли понято. 1 Нужно перефразировать слова собеседника и задать уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что между людьми нет недоразумений. 1
- Проявлять терпение. 1 Не стоит торопить собеседника, нужно дать ему время выразить свои мысли. 1
- Избегать критики и осуждения. 1 Даже если нет согласия с мнением или поступками собеседника, нужно выражать своё несогласие уважительно. 1
- Правильно завершать разговор. 4 Когда собеседник полностью выскажется, нужно подытожить разговор. 4 Например, поделиться эмоциями и впечатлениями: «Мне так жаль, что тебе пришлось через это пройти», «Я вижу, для тебя это важно». 4
Для развития навыков активного слушания требуются время и практика. 5