Учёт намерений собеседника положительно влияет на качество общения, так как позволяет:
- Создать связь и доверие. www.b17.ru Распознавание искренних эмоций и намерений через невербальные сигналы (жесты, позы, мимику) помогает установить взаимопонимающие отношения. www.b17.ru
- Предотвратить конфликты. www.b17.ru Например, раннее распознавание признаков дискомфорта или недовольства через язык тела даёт возможность для своевременного вмешательства и обсуждения проблемы. www.b17.ru
- Улучшить коммуникацию. www.b17.ru Невербальная информация помогает лучше интерпретировать сообщения и намерения собеседника. www.b17.ru Например, поддержание зрительного контакта и использование активных жестов может усилить понимание и убедительность в общении. www.b17.ru
Важно учитывать, что несоответствие вербальных и невербальных сигналов может серьёзно навредить коммуникации. academy-of-capital.ru Например, когда человек говорит одно, а его тело демонстрирует противоположное намерение, это создаёт эффект недоверия и напряжения. academy-of-capital.ru