Толерантность положительно влияет на эффективность делового общения. 24 Вот несколько способов:

• Способствует достижению взаимопонимания. 2 Партнёры по коммуникации стремятся понять друг друга и согласовать различные интересы и точки зрения без применения давления. 2 В этом случае легко прощаются или не замечаются языковые и социокультурные ошибки. 2
• Создаёт психологически комфортную обстановку для совместной деятельности. 4 Человек с высоким уровнем коммуникативной толерантности уравновешен и совместим с разными людьми. 4
• Позволяет развивать командный дух. 1 Взаимное обучение и обмен личными знаниями и опытом сближают сотрудников и помогают им работать вместе эффективнее. 1

Напротив, интолерантное поведение одной или обеих сторон коммуникации может привести к возникновению барьеров во взаимопонимании и, следовательно, снизить эффективность общения или стать причиной полного разрыва отношений. 2