Типы взаимодействия по-разному влияют на эффективность общения, например:
- Кооперация способствует организации совместной деятельности, участники достигают взаимного соглашения для достижения общих целей. psylaser.ru Такой тип взаимодействия стимулирует развитие положительной установки членов группы друг на друга, способствует взаимопомощи, усиливает взаимосвязь участников. nsportal.ru
- Конкуренция предполагает, что каждый участник преследует только свои личные цели и интересы. psylaser.ru Соперничество приводит к победе только в том случае, когда один из партнёров располагает очевидными преимуществами. www.livelib.ru Если противоположная сторона не признаёт преимуществ и так же, как и партнёр, склонна к соперничеству, то дело может закончиться конфликтом или полным разрывом отношений. www.livelib.ru
- Ориентация на контроль предполагает стремление контролировать, управлять ситуацией и поведением других, которые обычно сочетаются с желанием доминировать во взаимодействии. infourok.ru www.livelib.ru Положительной стороной такого подхода является отсутствие траты времени на дискуссии и столкновение мнений. www.livelib.ru Однако он парализует волю подчиняемого партнёра, тем самым обедняя общий интеллектуальный ресурс. www.livelib.ru
- Ориентация на понимание, наоборот, включает в себя стремление понять ситуацию и поведение других. infourok.ru www.livelib.ru Она связана с желанием лучше взаимодействовать и избегать конфликтов, с представлениями о равенстве партнёров в общении и необходимости достижения взаимной, а не односторонней удовлетворённости. infourok.ru www.livelib.ru
Также на эффективность общения влияет ориентация участников на открытый или закрытый характер взаимодействия. infourok.ru www.livelib.ru Как показывают социально-психологические исследования, максимальная эффективность делового общения достигается при открытом характере отношений. infourok.ru www.livelib.ru