Типы взаимодействия по-разному влияют на эффективность общения, например:

• Кооперация способствует организации совместной деятельности, участники достигают взаимного соглашения для достижения общих целей. 1 Такой тип взаимодействия стимулирует развитие положительной установки членов группы друг на друга, способствует взаимопомощи, усиливает взаимосвязь участников. 3
• Конкуренция предполагает, что каждый участник преследует только свои личные цели и интересы. 1 Соперничество приводит к победе только в том случае, когда один из партнёров располагает очевидными преимуществами. 4 Если противоположная сторона не признаёт преимуществ и так же, как и партнёр, склонна к соперничеству, то дело может закончиться конфликтом или полным разрывом отношений. 4
• Ориентация на контроль предполагает стремление контролировать, управлять ситуацией и поведением других, которые обычно сочетаются с желанием доминировать во взаимодействии. 24 Положительной стороной такого подхода является отсутствие траты времени на дискуссии и столкновение мнений. 4 Однако он парализует волю подчиняемого партнёра, тем самым обедняя общий интеллектуальный ресурс. 4
• Ориентация на понимание, наоборот, включает в себя стремление понять ситуацию и поведение других. 24 Она связана с желанием лучше взаимодействовать и избегать конфликтов, с представлениями о равенстве партнёров в общении и необходимости достижения взаимной, а не односторонней удовлетворённости. 24

Также на эффективность общения влияет ориентация участников на открытый или закрытый характер взаимодействия. 24 Как показывают социально-психологические исследования, максимальная эффективность делового общения достигается при открытом характере отношений. 24