Теория ролей объясняет противоречивое поведение людей в разных социальных ситуациях через концепцию ролевого конфликта. 13

Ролевой конфликт возникает, когда от человека требуют одновременного исполнения нескольких ролей, которые несут противоречивые ожидания. 3 Выделяют несколько видов ролевых конфликтов: 1

• Внутриролевой. 1 Требования одной и той же роли противоречат друг другу. 1 Пример: роль родителей предполагает не только доброе, ласковое обращение с детьми, но и требовательность, строгость по отношению к ним. 1
• Межролевой. 1 Требования одной роли противоречат требованиям другой. 1 Пример: требования основной работы женщины могут прийти в противоречие с выполнением ею домашних обязанностей. 1
• Личностно-ролевой. 1 Требования социальной роли противоречат интересам и жизненным устремлениям личности. 1 Пример: профессиональная деятельность не позволяет человеку раскрыть и проявить свои способности. 1

В основе внешних ролевых конфликтов чаще всего лежат противоречия между реальным ролевым поведением человека и ролевыми ожиданиями со стороны окружающих. 2

В основе внутренних ролевых конфликтов лежат противоречия между ролевым поведением человека и его представлением о себе как о субъекте этой роли. 2 Например, человек принимает психологическую роль только внешне, на уровне поведения, но не может принять её внутренне, на уровне переживания, считать своей. 2