Теория Герцберга объясняет важность гигиенических факторов для удовлетворённости работой тем, что их отсутствие или недостаток приводит к неудовлетворённости человека своей работой. 1

Гигиенические факторы связаны со средой, в которой выполняется работа, и включают административную политику компании, условия труда, величину заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными. 1

Однако если гигиенические факторы представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям. 1

Таким образом, гигиенические факторы — это необходимый минимум, который должен быть в компании. 5 Если его не обеспечить, сотрудники, скорее всего, будут недовольны работодателем, что плохо скажется на продуктивности. 5