Некоторые способы, которыми телефонные мошенники используют психологию для манипуляции людьми:

• Создание срочности. 12 Мошенники создают ложную критическую ситуацию, например, утверждают, что банковский счёт взломан или близкому человеку угрожает опасность. 2 Это заставляет испытывать тревогу и пытаться разрешить ситуацию здесь и сейчас, что подталкивает к принятию импульсивных решений. 2
• Апелляция к авторитету. 2 Мошенники выдают себя за государственных служащих, полицейских или представителей банков, чтобы вызвать доверие и снизить бдительность. 2
• Манипулирование эмоциями. 2 Мошенники провоцируют жалость, страх или радость, чтобы заставить жертву принимать решение в их пользу. 1 Например, сообщают о том, что близкий человек попал в бедственное положение и требует материальной помощи. 1
• Психология толпы. 2 Мошенники играют на стремлении людей соответствовать обществу и искать социального одобрения. 2 Они создают иллюзию, что многие другие уже попались на уловку, и заставляют последовать их примеру. 2
• Информационная перегрузка. 2 Заваливая человека чрезмерным количеством информации, мошенники перегружают его когнитивные способности и затрудняют восприятие деталей. 2

Чтобы не стать жертвой мошенников, рекомендуется сохранять здоровый скептицизм и при подозрительных звонках проверять информацию самостоятельно. 2