Как связаны межличностные конфликты с коммуникативными проблемами?

Межличностные конфликты и коммуникативные проблемы связаны, так как нередко коммуникативный сбой становится началом конфликта. 1

Некоторые причины, по которым коммуникация может стать источником конфликта:

• Расхождение во мнениях, взглядах, оценке событий. 3
• Двоякое толкование события. 3
• Различия в поведении людей. 3
• Незнание каналов получения информации. 3
• Применение коммуникативных техник, которые способствуют возникновению конфликта. 3
• Наличие коммуникационных барьеров. 3

Также одной из типичных причин возникновения конфликтов между людьми считают потери и искажения информации в процессе взаимодействия. 2

Таким образом, нарушения коммуникации могут приводить к конфликтам, а навыки открытой и прямой коммуникации, наоборот, помогают их избежать, так как открывают путь к пониманию позиции другого человека. 4