Сочувствие, эмпатия и эмоциональная поддержка связаны, но имеют разные характеристики.

Сочувствие — это эмоциональная реакция на жалобу другого человека, участливое отношение к его переживаниям. 5 Сочувствуя, человек хочет утешить, дать совет, оценить ситуацию, поделиться опытом. 5 Это позиция «над» другим, без желания присоединиться к его чувствам. 5

Эмпатия — это умение психологически поставить себя на место человека, распознать и назвать его чувства. 5 Эмпатия предполагает «переживание вместе»: необходимо самому прикоснуться к тем переживаниям в своём опыте, которые сходны с переживаниями страдающего. 3 Это позиция «ты не один — я с тобой». 3

Эмоциональная поддержка, основанная на эмпатии, помогает человеку увидеть, что он не один, понять, что его чувства легальны, и начать их осмыслять. 5 Человек, которого поддерживают эмпатически, становится более счастливым, уверенным и способным справляться с жизненными вызовами. 4

Таким образом, сочувствие фокусируется на чувствах, эмпатия — на понимании и переживании эмоций вместе с другим человеком, а эмоциональная поддержка, основанная на эмпатии, предполагает более глубокий уровень поддержки и понимания.