Субъективные и объективные аспекты влияют на коммуникацию следующим образом:
Субъективные аспекты влияют на процесс общения через различные субъективные барьеры, такие как семантические проблемы, барьер восприятия, некорректная обратная связь, неумение слушать. 1 Например, психологический образ собеседника достраивается на основе догадок, интуиции и эмоциональных установок, что может приводить к ошибкам восприятия. 5
Объективные аспекты влияют на коммуникацию через объективные барьеры, которые не зависят от субъектов общения. 1 К ним относятся физический шум, плохая телефонная связь, медленный интернет при онлайн-конференции. 1
Также к объективным аспектам коммуникации относятся характеристики аудитории, такие как социально-демографические (пол, возраст, доход, уровень образования), интеллектуальные (профессиональные знания, интересы и мировоззрение). 4