Средства общения влияют на межличностное взаимодействие следующим образом:

• Установление связи и взаимопонимания. 2 Коммуникация служит средством передачи мыслей, чувств и потребностей. 2 Понимание собеседника создаёт основу для более глубоких отношений. 2
• Развитие доверия. 2 Открытая и честная коммуникация способствует формированию доверия между людьми. 2 Способность делиться своими мыслями и чувствами, не боясь осуждения, создаёт благоприятное окружение для укрепления отношений. 2
• Решение конфликтов. 2 Коммуникация является эффективным инструментом для разрешения конфликтов. 2 Открытый диалог позволяет выявить причины разногласий, выслушать точку зрения партнёра и работать вместе над нахождением компромиссов. 2
• Поддержка и вдохновение. 2 Способность поддерживать друг друга и вдохновлять на достижение целей также зависит от качества коммуникации. 2 Позитивные слова, поддерживающие выражения и обмен мотивацией создают эмоциональное соединение между людьми. 2
• Формирование эмоциональной близости. 2 Откровенные беседы, обмен эмоциями и создание эмоциональной поддержки через коммуникацию способствуют углублению отношений. 2
• Общность ценностей и интересов. 2 Обмен мнениями, идеями и опытом способствует формированию общих ценностей, что укрепляет основу межличностных отношений. 2

Кроме того, невербальные средства общения (жесты, мимика, пантомимика) помогают регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнёрами, выражать эмоции и отражать истолкование ситуации. 1