Для разрешения конфликтов между учителями и родителями рекомендуется:
- Создать атмосферу сотрудничества. 1 Важно перевести конфликт из эмоционального состояния в рациональное, учитывая индивидуальные особенности детей и родителей. 1
- Провести распределение ответственности. 2 Нужно определить, что зависит от учителя, что — от ребёнка, в чём заключается роль родителя в каждом конкретном случае. 2 Фокус стоит держать на общей цели. 2
- Искать компромиссы. 15 Обе стороны в спокойном тоне приводят свои аргументы, факты, которые подтверждают их правоту. 1 Затем каждый решает, на какие уступки он пойдёт. 1
- Использовать прямую связь. 1 Можно назначить встречи с родителями в школе или организовать онлайн-консультации на сайте учреждения. 1
- Обеспечить контактную информацию. 1 Сведения можно записать в дневнике учеников или подготовить для родителей информационные буклеты о школе и её сотрудниках. 1
Если родители пишут жалобы на педагога, можно обратиться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. 34