Как создать доверительную атмосферу при онлайн-общении?

Несколько советов, которые помогут создать доверительную атмосферу при онлайн-общении:

• Поддерживать открытость к диалогу. 1 Регулярно проводить видеоконференции, где каждый может высказать свои идеи и замечания. 1 Можно использовать функцию «поднять руку» для упорядочивания высказываний. 12
• Использовать цифровые инструменты. 1 Они обеспечивают непрерывное общение и совместную работу. 1 Например, системы мгновенного обмена сообщениями, инструменты для видеоконференций, системы управления проектами. 1
• Проявлять вежливость и уважение. 2 За экраном находится живой человек, и сообщение может быть воспринято иначе, чем задумывалось. 2 Нужно избегать агрессивного или саркастического тона. 2
• Активно слушать. 12 Внимательно читать сообщения собеседника, задавать уточняющие вопросы и показывать, что заинтересован в разговоре. 2
• Использовать невербальные сигналы и эмодзи. 2 Они помогают сделать общение более живым и эмоционально насыщенным. 2
• Поддерживать позитивный настрой. 2 Избегать негативных комментариев и критики, а фокусироваться на конструктивных предложениях и поддержке. 2
• Подстраиваться под стиль собеседника. 5 Если человек предпочитает краткие и прямые сообщения, стоит отвечать в таком же формате. 5