Социальные роли влияют на интерактивную сторону общения следующим образом: они определяют одобряемую модель поведения, которой человек стремится соответствовать. 1 Это зависит от его личных черт: возраста, пола, обязанностей, социального статуса. 1

Например, от медицинского работника ждут, что он будет проявлять участие и внимание, а от официанта ожидают вежливости и услужливости. 1 Если во время интерактивного общения с окружающими людьми человек видит одобрение его поступков, он может судить о согласовании своего поведения реализуемой им социальной роли. 1 Если же появляется непонимание с членами общества, то индивид может сделать заключение о том, что его поступки не отвечают ожиданиям, которые приняты в данном обществе. 1

Также социальная роль, исполняемая коммуникантом в обществе, оказывает влияние на его коммуникативное поведение, оценку партнёра и отношение к нему. 3