Как социальные и физические условия среды могут влиять на эффективность общения?

Социальные условия среды могут влиять на эффективность общения через возникновение социальных барьеров, которые возникают из-за различий в социальном статусе, образовании, возрасте, гендере, профессии и других характеристиках общающихся сторон. www.work5.ru Например, человек с более высоким социальным статусом может воспринимать сообщения от человека с более низким статусом как менее значимые или заслуживающие внимания. www.work5.ru В свою очередь, человек с более низким статусом может испытывать страх или неуверенность в общении с «вышестоящим» лицом, что затрудняет открытый диалог. www.work5.ru

Физические условия среды также могут влиять на эффективность общения, например:

• Освещение. vc.ru Хорошо освещённое пространство способствует концентрации, а слишком яркий или тусклый свет может вызывать дискомфорт. vc.ru
• Шум. vc.ru Фоновый шум затрудняет восприятие речи. vc.ru
• Пространственное размещение. vc.ru Расстояние между собеседниками может вызвать чувство отстранённости или, наоборот, близости. vc.ru Важно находиться на комфортном расстоянии. vc.ru
• Организация пространства. vc.ru Удобная мебель и правильная расстановка стульев создают атмосферу для открытого диалога. vc.ru
• Отвлекающие факторы. vc.ru Загромождённое пространство, недостаток уединения могут запутать мысли собеседника или отвлечь от сути разговора. vc.ru

Таким образом, и социальные, и физические условия среды могут снижать эффективность общения, создавая коммуникативные барьеры. www.work5.ru